Über Air France
Mit über 100.000 Passagieren und mehr als 1.000 Flügen täglich generiert Air France-KLM enorme Datenmengen. Die effektive Verwaltung dieser Daten ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die Sicherheit. Auf einer Tradition datengestützter Innovationen, die bis 1958 zurückreicht, einschließlich der bahnbrechenden prädiktiven Wartungstools, die jetzt von über 80 Fluggesellschaften weltweit verwendet werden, setzt Air France-KLM seine Grenzen weiter.
Um der wachsenden Nachfrage nach Echtzeitdaten gerecht zu werden und das Management über 25 Kafka-Cluster und 170 Anwendungen zu vereinfachen, hat Air France-KLM seine umfangreiche Kafka-Infrastruktur auf Confluent Cloud umgestellt, wobei Conduktor wesentliche Unterstützung bietet. Dieser strategische Schritt ermöglicht es Air France-KLM, End-to-End-Verschlüsselung sicherzustellen, das Datenmanagement zu zentralisieren und über 2.000 Nutzern Selbstbedienungsfunktionen zu ermöglichen.
25
Clusters
170
Applications
2,000
Self-service users
A European institution, this airline serves over 100,000 passengers daily across more than 1,000 flights a day, generating massive streams of data critical for operations and customer experience.
For the past seven years, this airline used Confluent to manage their on-prem Kafka clusters, leveraging point-to-point messaging and log ingestion to deliver personalized customer experiences. But as demand for real-time data surged and new, complex use cases emerged, managing 25 Kafka clusters across three data centers became a major challenge.
Maksimovic Klemen - Entwicklungsingenieur und Analyst bei Bankart
To address the growing complexity and operational burden, the airline decided to migrate its Kafka infrastructure to Confluent Cloud by the end of 2024. However, strict security protocols required end-to-end encryption before data could reach the cloud, and once migration was complete, a scalable solution was needed to enforce consistent security and governance across their architecture.
Die Migration von On-Premises zu Confluent Cloud sichern
Seit über sieben Jahren verlässt sich Air France-KLM auf Confluent, um seine lokalen Kafka-Cluster zu verwalten, die kritische Funktionen wie punkt-zu-punkt Messaging und Protokollaufnahme unterstützen, um personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten. Angesichts der wachsenden Anforderungen an Echtzeitdaten und komplexen neuen Anwendungsfällen wurde die Verwaltung von über 20 Kafka-Clustern in drei Rechenzentren zunehmend herausfordernd.
Um diese Probleme anzugehen, setzte sich Air France-KLM das ehrgeizige Ziel, bis Ende 2024 alle lokalen Kafka-Infrastrukturen in die Confluent Cloud zu migrieren, wobei strenge Sicherheitsprotokolle eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung erforderten, bevor die Daten die Cloud erreichten.
Maksimovic Klemen - Entwicklungsingenieur und Analyst bei Bankart
Driving operational reliability and agility
With this improved reliability and visibility for streaming data (and the downstream applications that utilize it), the airline helps minimize downtime and reduce failure rates. Ultimately, this results in shorter mean times to detection and resolution (MTTD/R), more reliable and agile development cycles, and a deepened commitment to data-driven innovation.
Empowering data innovation across the organization
By adopting a “shift left” approach, this airline accelerates the deployment of new use cases, giving users self-service access to streaming data while maintaining robust control. This balance of speed and governance drives faster time to value without sacrificing compliance.
Ein einheitliches Sicherheitsmodell mit Conduktor erstellen
Um strengen Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden, benötigte Air France-KLM eine End-to-End-Verschlüsselung für Daten, bevor sie die Cloud erreichten. Conduktor wurde als optimale Lösung gewählt, die vollständige Verschlüsselung für Kafka-Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand bietet, um Skalierbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Diese Migration ermöglichte es Air France-KLM auch, seine Infrastruktur für Echtzeitdaten unter einem einheitlichen Sicherheitsmodell zu standardisieren und auszurichten, wodurch die Abläufe optimiert und der Datenschutz insgesamt verbessert wurden.
Conduktor und Confluent arbeiteten gemeinsam mit dem Team von Air France-KLM, um eine reibungslose und sichere Migration zu gewährleisten.
Maksimovic Klemen - Entwicklungsingenieur und Analyst bei Bankart
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